家庭装饰装修震撼实录！

　　由于市场准入门槛较低，家庭装饰装修行业中从业人员众多，导致装修企业质量良莠不齐，恶意竞争现象时有发生。与家装行业相关的投诉主要涉及以下几个方面：定金支付、施工工艺、装修材质、虚假宣传、装修合同、施工期限以及装修质量等问题。在进行家庭装修时，需要注意以下几个要点：

　　1.可以通过多种途径来了解装修公司的资质和信誉。

　　有资质和正规的装修公司都拥有有效的营业执照，以及固定的办公场所。在选择装修公司时，消费者应该详细了解该公司的基本情况和行业口碑。此外，他们还应该实地考察该装修公司的专业实力、施工质量和售后服务，并尽量与其他装修公司进行比较，选择信誉好、有资质、有实力的装修公司。在考虑装修价格时要保持理性态度，不要盲目相信低价、全包的广告宣传，谨防装修公司利用低价来吸引顾客，然后以偷工减料、以次充好的方式进行工程。

　　2.根据装修的进度，分期支付装修款项。

　　为了避免一次性支付全部的装修款项，消费者在支付装修款时应该按照装修项目完成的进度进行分期支付。只有当装修工程全部完工并且通过验收后，才能支付剩余的尾款。同时，消费者也不能轻信口头的承诺和约定，装修款项按照工程进度进行分期支付的内容也需要在合同中明确并详细说明。

　　3.对装修合同条款进行仔细审查

　　一些装修公司利用不规范的合同来欺诈消费者，他们会在工程预算中进行全包或漏报，并不断追加工程量。特别是在包工包料的工程中，他们不会明确规定材料的标准，一旦消费者在合同上签字，就会陷入装修陷阱。为了避免和减少由于装修公司违约给消费者带来的损失，我们应该在合同上详细地写下工程用料的种类、品牌、规格、工艺、质量等级、数量等，并明确工程延期、装修材料以次充好、工程质量不符合约定等常见的违约责任条款。我们还应该约定违约金的赔付比例、赔付金额、赔付期限和赔付方式。如果施工过程中装修项目有变动，双方应该签订补充协议，并在确认后签字盖章。

　　4.要确保验收环节的有效性，切记防止以次充好的情况发生。

　　对于消费者来说，在装修过程中要特别注意验收环节，并在适当的时候对装修进行监督。需要留意的是，核对装修单位所提供的装修材料实物是否与家装合同中约定的品牌、型号、规格、等级等是否一致。这样做可以避免装修单位进行欺诈行为，及时发现问题并要求进行整改。如果消费者确实没有时间监督施工过程，可以在验收阶段提出存在的质量问题。与此同时，要确保固定好相关的证据以证明存在的质量问题。

　　5.工程保修协议书签订步骤

　　为了确保今后出现装修质量问题时能够得到顺利解决，消费者在装修房屋时可以与装修单位签订工程保修协议书。这样做的好处是可以明确保修项目、保修期限等相关事项，并将《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定纳入协议中，以确保家装服务的质量。另外，消费者还可以与装修单位协商一致，延长保修期限，扩大保修范围。这样一来，即使有些瑕疵问题暂时不会显现，将来也能得到及时解决。

　　6.要保留证据，以便及时维护自己的权益。

　　在装修过程中，如果发生了消费纠纷，消费者可以先尝试与装修公司协商解决。如果协商不能达成一致，消费者应及时向商家所在地的消费者组织投诉，并可以根据合同约定提出仲裁或诉讼，以维护自己的合法权益。